Gestione dei Billed e Protected Users

Per quanto riguarda i Billed Users, Octiga fattura esclusivamente le mailbox Exchange Online che hanno una licenza effettivamente assegnata.

Non vengono invece conteggiate ai fini della fatturazione le shared mailbox prive di licenza, gli account amministrativi senza licenza e, più in generale, le licenze che non appartengono al mondo Exchange Online. Se però a una shared mailbox viene assegnata una licenza Exchange Online, quella mailbox rientra nel conteggio dei Billed Users.

Sul fronte dei Protected Users, la logica è diversa: Octiga monitora e protegge tutti gli account presenti nel tenant. La piattaforma acquisisce infatti gli eventi dal Unified Audit Log di Microsoft senza escludere utenti attivi o inattivi, mailbox, account amministrativi, shared mailbox o altre tipologie di account. Questo significa che la protezione non è limitata ai soli account fatturati.

Anche le baseline vengono applicate in funzione dello scope previsto dalla policy sottostante, senza restringere artificialmente il numero di utenti coinvolti.

Esempio pratico

Supponiamo che un’azienda disponga di 18 dipendenti e acquisti 20 licenze Exchange Online di livelli differenti. La configurazione del tenant è la seguente:

• 10 licenze Exchange Online Business Premium assegnate a 10 utenti
• 5 licenze Exchange Online Business Basic assegnate a 5 utenti
• 2 licenze Exchange Online non assegnate
• 3 account amministrativi senza licenza e senza mailbox
• 4 shared mailbox totali, di cui solo 2 con licenza Exchange Online assegnata

In questo scenario, Octiga fatturerà 17 licenze nel mese, cioè tutte le mailbox Exchange Online con licenza assegnata: 15 mailbox utente più 2 shared mailbox licenziata.

Le licenze non assegnate, gli account admin senza licenza e le shared mailbox senza licenza non verranno invece conteggiati a fini di billing.

Come verificare le licenze utilizzate?

Per verificare quante utenze verranno effettivamente fatturate, è possibile controllare il valore mostrato nella colonna Mailboxes all’interno della dashboard All Tenants.

Il numero riportato in Mailboxes rappresenta le mailbox rilevate dal sistema e corrisponde alle utenze che verranno considerate per la fatturazione.

Nella stessa schermata è quindi possibile avere una vista immediata del tenant, confrontando ad esempio il numero di Users con il numero di Mailboxes.

 

Esportazione dei dati in CSV

Se è necessario estrarre i dati per verifiche amministrative o controlli interni, è possibile esportare l’elenco direttamente dalla console cliccando sul pulsante Export CSV presente nella parte superiore della schermata.

Octiga protegge solo gli utenti fatturati?

No!. Octiga protegge tutti gli account rilevati tramite Unified Audit Log, indipendentemente dal fatto che siano o meno conteggiati nella fatturazione.

Se hai bisogno di assistenza, il nostro Centro Assistenza | Supporto Elovade è a tua disposizione con diversi livelli di supporto.

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